SYARAT PENGEMBALIAN
- Pelanggan boleh menukar produk dalam tempoh 03 hari dari tarikh menerima produk Sila tanggung kos penghantaran yang ditanggung semasa menukar barang, jika ada.
- Anda boleh menukar produk dengan harga yang sama atau lebih tinggi. Kos yang ditanggung untuk menukar barang, jika ada, akan ditanggung oleh pelanggan.
- Jika barang yang diterima rosak (pecah, rosak, tidak boleh digunakan), anda boleh menukar barang secara percuma.
- Bilangan kali untuk menukar produk ialah 01 kali.
Kriteria dan kos pemulangan produk
- Produk apabila ditukar adalah utuh seperti asalnya dibeli, dengan pembungkusan penuh dan tiada herotan.
- Masa pemulangan produk adalah 07 hari dari penerimaan barang.
- Kami mengetepikan sepenuhnya yuran pemulangan jika produk mempunyai kecacatan pengilang.
Proses pemulangan
- Langkah 1: Sila hubungi talian hotline untuk memaklumkan kami tentang pemulangan barang.
- Langkah 2: Kakitangan mengesahkan maklumat pemulangan yang sah dan meneruskan untuk membuat pemulangan
- Langkah 3: Sila bungkus produk yang dikembalikan dengan berhati-hati dan hantar ke alamat yang diberikan oleh kakitangan.
- Langkah 4: Kami menerima barangan yang dipulangkan dan menukar produk untuk anda secara percuma atau membayar balik anda atas permintaan.